🔋 Limite do Groq (IA)

No plano grátis não existe "crédito": são limites. Por dia (janela de 24 h que vai liberando aos poucos) e por minuto. Quando acaba o do dia, o Cérebro avisa até que horas fica sem IA e nem tenta chamar.

📱 Cérebro no WhatsApp (teste)

O Cérebro responde sozinho, como atendimento, só para os números abaixo. Toda mensagem dele começa com 🤖. No WhatsApp: #reiniciar (conversa nova), #parar (24 h quieto), #voltar. Se um atendente responder pelo ZPRO, ele fica quieto por 2 h.

📝 Prova do Cérebro

Perguntas reais + o que a resposta certa precisa ter. "Rodar a prova" responde todas e uma IA juíza dá a nota (0 a 10). Rode antes e depois de ensinar coisas novas para ver se melhorou. No plano grátis do Groq demora uns minutos.

⛏️ Aprender com o WhatsApp

Junta as perguntas que os clientes mais fazem no WhatsApp (e o que a equipe respondeu) e monta um lote para você aprovar item a item — nada entra na base sem o seu ok. As regras dos sistemas (entrada de 50%, prazos dos produtos) viram seções automáticas atualizadas todo dia.

🔬 Testar uma pergunta (sem gastar IA)

Mostra o que o Cérebro encontraria na base e no banco de produtos para uma pergunta. Serve para entender por que ele respondeu “não tenho essa informação”.

🔤 Sinônimos ensináveis

Ensine que um termo/apelido quer dizer outra coisa (ex: "bandeira do vento" = "wind banner"). A busca e o chat passam a entender os dois.

📋 Resumo semanal de pendências

A IA agrupa perguntas sem resposta, avaliações ruins e seções desatualizadas, e sugere o que fazer primeiro.

📊 Uso da IA (Groq)

Acompanhe o consumo pra não bater no limite gratuito da Groq.

📅 Relatório diário de atendimento

Resumo automático (todo dia às —, horário de Brasília) das conversas de WhatsApp encaminhadas pelo n8n: como foi o atendimento, clientes sem resposta, tempo médio de resposta e assuntos/produtos mencionados nas conversas (não é o mesmo que "vendido"). Perguntas mal respondidas viram pendência; termos/correções novos viram propostas em "Ensinar em lote" pra você revisar.

📥 Importar seções (JSON)

Formato: {"categorias":[...], "secoes":[{"categoria":"Nome","titulo":"...","conteudo":"...","tags":"a,b","visibilidade":"equipe"}]}. Seção com o mesmo título na mesma categoria é atualizada (com backup). Use “Simular” antes para ver o que vai acontecer.

💾 Backup e exportação

O JSON exportado pode ser importado de volta. O .db é a cópia completa (seções, versões, conversas e log).

Conversas sem uso há mais de — dias são apagadas automaticamente todo dia (o que importa delas já fica salvo em lacunas, seções e uso da IA).

Mensagens de WhatsApp encaminhadas pelo n8n com mais de — dias são apagadas automaticamente todo dia — só a cópia guardada aqui, nunca mexe no histórico do ZPRO. Relatórios diários já gerados continuam intactos.